Модуль «Обратная связь» · callback

Свои формы

Конструктор форм: анкеты, вопросы и ответы, заявки на расчёт с любым набором полей. Вы описываете поля в панели, а записи с сайта собираются в отдельный список по каждой форме.

Обратная связьСвои формы

Список форм

В таблице видны название, код, количество полей и записей, статус («Активна» / «Отключена»). В меню действий: Записи, Редактировать, Удалить.

Список своих форм
Список своих форм.

Создание формы

  1. Нажмите Создать форму.
  2. В блоке «Основное» заполните:
    • Название, например «Заявка на замер»;
    • Символьный код: по нему разработчик выводит форму на сайте (zamer);
    • Описание и Сообщение после отправки («Спасибо! Ваша заявка отправлена.»).
  3. Настройте переключатели:
    • Форма активна — неактивная форма не принимает записи с сайта;
    • Администратор может создавать записи — позволяет добавлять и редактировать записи в панели (например, заявки по телефону);
    • Уведомлять о новых записях — новая запись появится в уведомлениях администратора.
  4. В блоке «Поля формы» добавьте поля (см. ниже). Порядок меняется перетаскиванием.
  5. Сохраните форму и передайте её код разработчику, если форма ещё не выведена на сайте.
Редактирование формы
Настройки формы и список полей.

Добавление поля

  1. Нажмите Добавить поле. Откроется панель «Новое поле».
  2. Заполните название. Код (имя поля ввода name в форме на сайте) создаётся транслитерацией названия, его можно поправить: phone, address.
  3. Выберите Тип: Строка, Текст, Email, Телефон, Число, Дата, Да/Нет, Список, Изображение, Файл, Привязка к элементу, Привязка к пользователю.
  4. Для типа «список» добавьте Варианты выбора кнопкой «+ Добавить вариант» (нужен хотя бы один).
  5. Для файлов укажите Разрешённые расширения через запятую. По умолчанию: pdf, doc, docx, xls, xlsx, txt, rtf, zip, jpg, jpeg, png, webp и Максимальный размер, КБ. Исполняемые файлы (php, html, svg, js…) не принимаются никогда.
  6. Отметьте Обязательное (для «Да/Нет» это значит, что галочку нужно отметить, например согласие на обработку данных) и Множественное при необходимости. Поля «Да/Нет» и «Привязка к пользователю» не могут быть множественными.
Параметры поля формы
Панель параметров поля.

Записи формы

  1. В меню действий формы выберите Записи.
  2. Новые записи помечены как «Новая». Фильтр «Все записи / Только новые» и поиск по значениям помогают найти нужное.
  3. Откройте запись через Просмотр. Записи, созданные в панели, отмечены «админ».
  4. Когда записи обработаны, нажмите Отметить все просмотренными.
Записи формы
Записи формы с отметками новых.

Выгрузить записи в Excel или CSV можно в экспорте сущностей.

Редактирование и удаление формы

Через Редактировать меняются настройки и поля. Если поменять код поля, уже отправленные значения останутся под старым кодом. Удалить удаляет форму вместе со всеми записями.

Видеоинструкции

Создание формы

Поля, обязательность и уведомления

Работа с записями

Просмотр и отметка новых